Traseul clientului – Vei urmări traseul clientului și te vei asigura că activitatea echipei este în concordanță cu termenii colaborării.
Omul cu informațiile – Vei asigura transferul de informație de la client la echipă și invers, într-un mod eficient (culegi informații, preiei toate detaliile și le comunici specific).
Monitorizare – Vei monitoriza progresul și rezultatele proiectului.
Raportare – Ne place să măsurăm și să analizăm ceea ce implementăm, așa că vei fi responsabil să creezi raportul final cu rezultate pentru client și să livrezi rapoarte și concluzii ale colaborării, bazate pe rezultatele echipei.
Mâna dreaptă a clientului – Vei prelua constant feedback de la partenerii noștri pentru a ne asigura că îi servim conform înțelegerii și vei folosi informația pentru a îmbunătăți parteneriatul. Vei menține legătura cu clientul și îi vei oferi recurent informații relevante despre proiect.
Planificare – Vei crea timeline pe fiecare proiect la care vei lucra și vei delega responsabilitățile în echipă.
Optimizare – Vei organiza ședințe de readaptare cu experții atunci când nu suntem în grafic cu rezultatele și vei găsi soluții de optimizare împreună cu ei.
Clarificare – Vei clarifica și vei stabili obiectivele finale și nevoile clientului, astfel încât activitatea întregii echipe să fie în acord cu așteptările lui.